Herroepingsrecht

Retourneren & Ruilen

Indien u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, is de mogelijkheid om uw artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw artikel(en) retour te sturen. Retour zendingen kunnen opgestuurd worden naar het onderstaand adres. U krijgt dan het volledige orderbedrag retour. De artikelen dienen in originele staat en verpakking zijn. 

Om uw aankoop te retourneren stuurt u ons een email naar info@knzhomluxury.com met uw bestelnummer en de artikel(en) die u wilt retourneren. De kosten voor terugzending is geheel voor uw eigen kosten. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De terugbetaling zal dan alleen de kosten zijn voor het product. 

 Uitzondering: Artikelen die speciaal voor u besteld worden. o.a. maatwerk meubel & gepersonaliseerde artikelen.

Twijfels? neem gerust contact met ons op.